Conditions d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

Veuillez lire attentivement ces conditions générales d'utilisation (les « Conditions ») avant d'utiliser le site web Racqix (le « Site ») et l'application mobile Racqix (l'« Application »), collectivement désignés comme le « Service », exploités par Vidovic Group Trust (« nous », « notre », « nos »).

Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder ni utiliser le Service.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement ces Conditions pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du Service après la publication de Conditions modifiées constitue votre acceptation de ces modifications.

Description du Service

Racqix est une plateforme de mise en relation pour les sports de raquette qui permet aux utilisateurs de :

• Trouver des partenaires de jeu

• Organiser des matchs

• Participer à des événements

• Gérer leur profil sportif

• Accéder à des fonctionnalités communautaires

Inscription et Compte

Pour utiliser Racqix, vous devez :

• Créer un compte avec des informations exactes et complètes

• Maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion

• Informer immédiatement Racqix de toute violation de sécurité

• Être responsable de toutes les activités sur votre compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation de ces conditions.

En utilisant Racqix, vous acceptez de :

• Ne pas utiliser le service à des fins illégales

• Ne pas harceler ou intimider d'autres utilisateurs

• Ne pas partager de contenu inapproprié ou offensant

• Ne pas usurper l'identité d'autres personnes

• Ne pas perturber le fonctionnement normal du service

• Respecter les droits des autres utilisateurs

Règles d'Utilisation

En utilisant Racqix, vous acceptez de :

• Ne pas utiliser le service à des fins illégales

• Ne pas harceler ou intimider d'autres utilisateurs

• Ne pas partager de contenu inapproprié ou offensant

• Ne pas usurper l'identité d'autres personnes

• Ne pas perturber le fonctionnement normal du service

• Respecter les droits des autres utilisateurs

Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle liés à Racqix sont la propriété exclusive de Vidovic Group Trust.

Cela inclut, sans s'y limiter :

• Les marques déposées

• Les logos et designs

• Le code source

• Les contenus originaux

Toute utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

Confidentialité et Protection des Données

Votre utilisation de Racqix est également soumise à notre Politique de Confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois applicables.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Paiements et Abonnements

Pour certains services premium :

• Les prix sont indiqués en euros, TTC

• Les paiements sont sécurisés et cryptés

• Les abonnements se renouvellent automatiquement

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment

• Le remboursement est possible selon nos conditions spécifiques

Responsabilité

Racqix fournit la plateforme 'en l'état' et ne peut garantir :

• La disponibilité continue du service

• L'absence totale d'erreurs ou de bugs

• La compatibilité avec tous les appareils

Nous ne sommes pas responsables :

• Des contenus générés par les utilisateurs

• Des dommages indirects résultant de l'utilisation du service

• Des problèmes techniques hors de notre contrôle

Résiliation

Votre compte peut être résilié :

• À votre demande

• En cas de violation des conditions d'utilisation

• En cas d'inactivité prolongée

• Pour des raisons légales ou réglementaires

Après la résiliation :

• Vos données seront traitées conformément à notre politique de confidentialité

• Certaines obligations contractuelles resteront en vigueur

Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier ou interrompre temporairement ou définitivement le service

• Changer les tarifs et fonctionnalités

• Limiter l'accès à certaines fonctionnalités

Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via l'application.

Loi Applicable et Juridiction

Ces conditions sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à ces conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger :

• Vos données personnelles

• Vos informations de paiement

• Vos communications

Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de votre mot de passe

• La sécurité de votre compte

• La notification immédiate de toute utilisation non autorisée

Communication

En utilisant Racqix, vous acceptez de recevoir des communications de notre part :

• Emails de service

• Notifications dans l'application

• Mises à jour importantes

• Informations sur votre compte

Vous pouvez gérer vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte.

Liens Externes

Notre service peut contenir des liens vers des sites externes.

Nous ne sommes pas responsables :

• Du contenu de ces sites

• De leurs pratiques de confidentialité

• De tout dommage résultant de leur utilisation

Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des manquements à nos obligations en cas de :

• Catastrophes naturelles

• Pandémies

• Guerres ou conflits

• Défaillances techniques majeures

• Autres événements hors de notre contrôle raisonnable

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable :

• Les autres dispositions resteront en vigueur

• La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus possible de l'intention originale

Cession

Racqix peut céder ou transférer ses droits et obligations à tout moment.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits sans notre accord écrit préalable.

Intégralité de l'Accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Racqix.

Elles remplacent toutes les communications et propositions antérieures.

Toute renonciation à l'une de ces conditions doit être faite par écrit.

Utilisation du Service

En utilisant notre Service, vous vous engagez à :

• Respecter toutes les lois et réglementations applicables

• Fournir des informations exactes et à jour

• Maintenir la confidentialité de vos informations de connexion

• Ne pas permettre à d'autres personnes d'utiliser votre compte

• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

Contenu de l'Utilisateur

En publiant du contenu sur notre Service, vous :

• Conservez vos droits de propriété intellectuelle

• Nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite

• Garantissez que vous avez le droit de partager ce contenu

• Acceptez que votre contenu puisse être visible par d'autres utilisateurs

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole nos conditions.

Limitation de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi :

• Nous fournissons le service 'en l'état'

• Nous ne garantissons pas la disponibilité continue du service

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects

• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé

Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de dommages corporels.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de :

• Votre violation de ces conditions

• Votre utilisation inappropriée du Service

• Votre violation des droits d'autrui

Cette obligation d'indemnisation inclut les frais d'avocat raisonnables.

Droits de Propriété

Le Service et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont la propriété de Vidovic Group Trust et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques déposées, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle ou droits de propriété.

Vous ne pouvez pas modifier, reproduire, distribuer, créer des œuvres dérivées, effectuer des représentations publiques, ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu du Service sans autorisation écrite préalable.

Politique de Remboursement

Notre politique de remboursement est la suivante :

• Les remboursements sont possibles dans les 14 jours suivant l'achat

• Les remboursements ne sont pas disponibles pour les services déjà utilisés

• Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit

• Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables

Résolution des Litiges

En cas de litige :

• Nous encourageons d'abord une résolution à l'amiable

• La médiation peut être proposée comme solution alternative

• Les tribunaux français seront compétents en dernier recours

• Le droit français sera applicable à tout litige

Notifications

Toutes les notifications relatives à ces conditions doivent être envoyées :

• Par email à connect@racqix.com

• Par courrier recommandé à notre siège social

Les notifications prennent effet dès leur réception et leur confirmation.

Conformité Légale

Nous nous conformons à toutes les lois applicables, notamment :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

• La Loi Informatique et Libertés

• Le Code de la Consommation français

• Les directives européennes sur le commerce électronique