Foire aux questions

Trouvez des réponses à vos questions sur la recherche de partenaires pour le tennis, le pickleball, le squash, le badminton, le ping-pong et autres sports de raquette.

À propos de la plateforme

Pour commencer

Compte et profil

Recherche de partenaires

Fonctionnalités de l'application

Sécurité et confiance

Support technique

Événements et tournois

Forfaits premium

Foire aux questions

À propos de la plateforme

C'est quoi Racqix ?

Quels sports de raquette peut-on jouer sur Racqix ?

Comment prononce-t-on Racqix ?

Comment contacter Racqix ?

Puis-je utiliser Racqix sur mobile et sur ordinateur ?

Racqix est-il disponible partout dans le monde ?

Racqix est-il gratuit ?

Pour commencer

Compte et profil

Comment créer et vérifier mon profil ?

Comment sélectionner mes intérêts sportifs ?

Comment supprimer mon compte ?

Quelles sont les options de personnalisation de mon profil ?

Recherche de partenaires

Quels critères sont utilisés pour trouver des partenaires de sport ?

Comment évaluez-vous le niveau de compétence des joueurs ?

Comment définir mes préférences de jumelage ?

Puis-je chercher des partenaires en dehors de ma région immédiate ?

Que faire si je ne trouve pas de partenaire dans ma région ?

Comment sont évalués les niveaux de compétence ?

Comment fonctionne le système de notation (Glicko2) ?

Fonctionnalités de l'application

Comment fonctionnent les ligues ?

Comment puis-je rejoindre une ligue ?

Comment fonctionne la gamification ?

Puis-je trouver des terrains ou lieux de jeu près de chez moi ?

Sécurité et confiance

Que faire si j'ai une mauvaise expérience avec un autre utilisateur ?

Quelles sont les consignes de sécurité pour rencontrer des partenaires ?

Comment signaler un comportement inapproprié ?

Comment Racqix protège-t-il mes données ?

Quelle est l'approche de Racqix en matière de confidentialité et de protection des données ?

Comment Racqix partage et protège mes données ?

Comment puis-je exercer mes droits de confidentialité ?

Comment Racqix protège-t-il mes données de performance sportive ?

Support technique

Que faire si l'application ne fonctionne pas ?

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Sur quels appareils Racqix est-il disponible ?

Quelles sont les options d'abonnement ?

Comment résoudre les problèmes de services de localisation ?

Comment gérer les paramètres de notification ?

Comment résoudre les problèmes de connexion au compte ?

Que faire si l'application plante ou est lente ?

Événements et tournois

Y a-t-il des tournois organisés sur Racqix ?

Forfaits premium

Quels sont les différents forfaits disponibles ?

Qu'est-ce qui est inclus dans la version gratuite ?

Comment passer à un forfait premium ?

Puis-je annuler mon forfait premium ?

Que se passe-t-il après l'annulation du forfait premium ?